Termini e Condizioni
INTRODUZIONE
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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini e condizioni del servizio”, “Termini”), che includono i termini, le condizioni e le informative aggiuntive citate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini e condizioni del servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o autori di commenti e altri contenuti.
Leggi con attenzione questi Termini e condizioni del servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni del servizio. Se non accetti integralmente i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare i suoi servizi. Se i presenti Termini e condizioni del servizio vengono considerati una proposta, l'accettazione è espressamente limitata ai Termini stessi.
Eventuali nuove funzionalità e strumenti aggiunti all'attuale negozio saranno anch'essi soggetti ai Termini e condizioni del servizio. Puoi consultare la versione più recente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per vedere se sono presenti delle modifiche. La prosecuzione dell'utilizzo o dell'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche equivale all'accettazione di tali modifiche.
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di ecommerce online per venderti i nostri prodotti e servizi.
È importante sottolineare che l'accettazione di questi termini è riservata esclusivamente a persone che hanno raggiunto la maggiore età, secondo la legislazione vigente nel proprio paese di residenza. Pertanto, accettando questi termini, dichiari di avere almeno la maggiore età. Se non hai ancora raggiunto questa età, ti invitiamo a non procedere con l'accettazione e a non utilizzare i nostri servizi. La tua partecipazione implica la comprensione e l'accettazione di tutte le disposizioni qui presenti.
Dati del Venditore: Culture Srls, Via Col Di Lana 1, Monza, 20900, Italia, culturemonza@gmail.com, +39 375 807 4278, IT13657660968
Art. 1 Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito.
1.2 Se viene richiesto il codice fiscale durante l'acquisto, l'utente agisce come Consumatore ai sensi del Codice del Consumo. Se viene richiesta la partita IVA, l'utente è considerato Professionista.
1.3 I termini si intendono come giorni lavorativi.
1.4 Le Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento e saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito. In caso di errore di prezzo, il Venditore contatterà l'utente per confermare l'acquisto al prezzo corretto.
1.5 Le Condizioni in vigore alla data dell'ordine saranno quelle applicabili.
1.6 Queste Condizioni non riguardano vendite da parte di terzi presenti sul Sito tramite link o banner. È responsabilità dell'utente verificare le loro condizioni di vendita.
1.7 Il Venditore non è responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori o violazioni.
1.8 L'utente deve leggere attentamente queste Condizioni prima di effettuare acquisti.
1.9 Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o incidentali derivanti dall'uso del Sito.
1.10 Non è consentita la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti del Sito senza autorizzazione scritta.
Art. 2 Acquisti sul Sito
2.1 Gli acquisti devono seguire la procedura indicata sul Sito. Il contratto si conclude quando l'ordine perviene al server del Venditore.
2.2 L'utente deve informare immediatamente il Venditore di utilizzi impropri delle informazioni inserite.
2.3 L'utente garantisce che le informazioni fornite siano complete e veritiere, manlevando il Venditore da eventuali danni derivanti da false dichiarazioni.
2.4 Il Venditore può rifiutare ordini da utenti che hanno violato le Condizioni.
2.5 È necessario accettare le Condizioni per poter effettuare acquisti.
2.6 Il Venditore è l'unica controparte per gli ordini effettuati sul Sito.
2.7 Il Venditore può utilizzare la propria insegna commerciale nelle comunicazioni.
2.8 Il Venditore non garantisce il funzionamento continuo del Sito e non si assume responsabilità per eventuali danni derivanti da malfunzionamenti.
2.9 Dopo l'acquisto, l'utente riceverà un'email di conferma con i dettagli dell'ordine.
2.10 I colori dei prodotti possono variare e il Venditore non si assume responsabilità per eventuali discrepanze.
Art. 3 Disponibilità dei Prodotti
3.1 I prodotti sono in numero limitato. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, il Venditore informerà l'utente, che potrà risolvere il contratto.
3.2 Il Venditore offre la possibilità di pre-ordinare prodotti non disponibili. Il contratto è confermato al momento della ricezione dell'ordine.
3.3 Se il prodotto ordinato risulta indisponibile, il Venditore può proporre un prodotto alternativo o un buono sconto.
3.4 I rimborsi per prodotti indisponibili saranno effettuati entro 5-10 giorni.
3.5 In caso di risoluzione, il Venditore rimborserà l'importo totale dovuto.
Art. 4 Prezzi
4.1 I prezzi sul Sito includono l'IVA.
4.2 I prezzi non includono il contributo RAEE per prodotti non soggetti a tale disciplina.
4.3 Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento, mantenendo valido il prezzo al momento dell'ordine.
4.4 Le spese di spedizione sono a carico dell'utente per ordini inferiori a un certo importo.
4.5 La spedizione avverrà solo dopo conferma del pagamento. La proprietà dei prodotti si trasferisce al momento della spedizione.
4.6 L'ordine sarà annullato in caso di mancato pagamento.
Art. 5 Modalità di pagamento
5.1 Sono disponibili varie modalità di pagamento, incluse carte di pagamento e bonifici.
5.2 Il pagamento con carta avviene solo dopo verifica dei dati e autorizzazione della società emittente.
5.3 Il Venditore non memorizza i dati delle carte di pagamento.
5.4 I buoni sconto possono essere utilizzati solo per un acquisto e non possono essere convertiti in denaro.
5.5 L'utente può anche pagare tramite PayPal, seguendo le procedure di ciascun servizio.
5.6 I prezzi non sono influenzati da decisioni automatizzate.
5.7 Per riduzioni di prezzo, il Sito non può mostrare il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti.
Art. 6 Consegna dei Prodotti
6.1 La consegna dei Prodotti è prevista in Italia e Europa. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione "Spedizioni" nel footer del Sito. In caso di incongruenze, farà fede la sezione "Spedizioni".
6.2 L’obbligazione di consegna è adempiuta con il trasferimento della disponibilità o del controllo del Prodotto.
6.3 I Prodotti saranno consegnati entro 2-5 giorni dall'invio dell'ordine, salvo proroga fino a 30 giorni, se necessario.
6.4 L'utente deve verificare le condizioni del Prodotto al momento della consegna. Il rischio di perdita o danneggiamento passa all'utente al momento della consegna. È consigliato segnalare eventuali anomalie sul documento di trasporto e accettare il pacco con riserva.
6.5 L'utente può scegliere di ritirare il Prodotto presso un punto di ritiro. Se non ritirato, il contratto si intende risolto e l'utente riceverà il rimborso totale, escluse le spese di spedizione.
6.6 Per il Ritiro in Negozio, l'utente deve presentarsi presso il punto vendita selezionato, fornendo la documentazione d'acquisto.
Art. 7 Diritto di Recesso
7.1 Si invita l'utente a prestare particolare attenzione a questo articolo.
7.2 Il diritto di recesso consente al Consumatore di sciogliere il contratto di acquisto senza motivazione. Non si applica agli acquisti di Professionisti, salvo diverso accordo.
7.3 Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni di calendario. L'utente deve informare il Venditore entro tale termine, utilizzando i contatti forniti nell' "INTRODUZIONE"
7.4 Se il recesso è valido, il Venditore rimborserà l'importo totale, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
7.5 Le spese dirette di restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore.
Art. 8 Garanzia Legale di Conformità
8.1 La Garanzia Legale è riservata ai Consumatori e non si applica a chi acquista come Professionista.
8.2 Qualora il prodotto ricevuto risulti difettoso o diverso da quanto ordinato, il Venditore offre una garanzia legale di conformità, secondo quanto stabilito dagli articoli 128 e seguenti del D. Lgs. N. 206/2005. In particolare, il Consumatore avrà diritto di richiedere, a scelta:
- La consegna di un prodotto equivalente in qualità e prezzo, soggetto a disponibilità di magazzino.
- Il rimborso del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione.
8.3 La garanzia di cui sopra si applica esclusivamente se i prodotti sono stati trattati con la dovuta cura e utilizzati secondo la loro destinazione. L’Acquirente deve anche fornire la bolla di consegna ricevuta e il numero d’ordine.
8.4 In ogni caso, la garanzia non copre i difetti causati dal normale deterioramento del prodotto.
Art. 9 Garanzia del Produttore
9.1 La Garanzia del Produttore è supplementare e non sempre disponibile. Si applica la Garanzia Legale di Conformità.
Art. 10 Legge Applicabile e Foro Competente
10.1 I contratti di acquisto sono regolati dalle presenti Condizioni Generali e dal Codice del Consumo italiano.
10.2 Per i Consumatori, è competente il foro del luogo di residenza. Per i Professionisti, il foro del Venditore è competente.
10.3 Il Venditore fornirà informazioni sugli organismi ADR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.
10.4 È disponibile una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: Piattaforma ODR.
Art. 11 Servizio Clienti
11.1 L'utente può contattare il Venditore per informazioni, assistenza o reclami utilizzando i contatti indicati nell' "INTRODUZIONE".
11.2 Il Venditore risponde in un tempo indicativo di 2-3 giorni lavorativi.
Art. 12 Recensioni
12.1 Il Sito permette la pubblicazione di recensioni. Il Venditore non garantisce l'autenticità delle recensioni.
Art. 13 Rapporto
13.1 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra l'utente e il Venditore, fatti salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge applicabile.
Art. 14 Contatti
14.1 Eventuali domande relative ai Termini e condizioni del servizio dovranno esserci inviate all'indirizzo culturemonza@gmail.com.